Ora, per chi segue questo blog più o meno abitualmente, immagino sia diventato abbastanza chiaro come funziona la chiamata di un taxi. Il cliente mi chiama, dice qualcosa di folle, io piango, cerco di capire dove mandare un taxi, e più o meno in cinque minuti il taxi arriva da qualche parte. Quindi se vi dico che il taxi arriverà a casa vostra in cinque minuti, presumo che voi dopo cinque/sette minuti scendiate di casa, o almeno vi affacciate per verificare. A quanto pare presumo male. Ah, preciso che parlo di un cliente che chiama più o meno tutti i giorni, e sa come funziona il chiamare un taxi
Operatore: "Radiotaxi buongiorno"
Cliente: "Si buongiorno, vorrei un taxi in piazza [omissis] 5"
O: "Un attimo in linea"
Dopo trenta secondi
O: "Arriva [omissis] in 5 minuti"
C: "Perfetto"
Dopo dieci minuti mi chiama il tassista, dicendo di non vedere ancora il cliente. Rispondo che è un cliente che generalmente tarda, e di non preoccuparsi.
Dopo altri cinque minuti richiama il tassista, riaffermando di non vedere ancora il cliente. Nel dubbio richiamo il cliente a casa, che mi risponde
Operatore: "Salve è il radiotaxi... il tassista la sta attendendo"
C: "Ah è arrivato? Allora scendo"
Ora voglio dire... se non avessi richiamato il cliente, sarebbe rimasto tutto il giorno a casa in attesa di una chiamata? :D
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