Denunciati per aver detto di chiamare l'amministrazione?

È sempre bello attaccare a lavoro, e ricevere come prima chiamata una persona non tanto saggia (per così dire...)
Premessa veloce veloce. Per ovvi motivi di privacy, nomi, cognomi e numeri di telefono dei tassisti noi non li sappiamo, né ovviamente possiamo fornirli al primo che chiama (ma ripeto, non sapendoli proprio, anche volendo non sapremmo come darli)

Operatore: "Radiotaxi buonasera"
Cliente: "Buonasera, vorrei sapere se lavora da voi il signor Caio Sempronio"
O: "Guardi, per le informazioni riguardo nominativi e altro deve chiedere all'amministrazione, non sono dati che noi abbiamo"
C: "Perfetto, io vi denuncio"
O: "... ci denuncia per cosa? Per averle detto di chiamare l'amministrazione? Non è più utile se lei mi chiede il numero dell'amministrazione direttamente, invece di fare una denuncia senza alcuna logica?"
La cliente chiude la chiamata senza rispondere

Non so neanche cosa dire, la gente è folle :D

"Vorrei un taxi fresco fresco da quattro". "È da cinque signò, lascio?"

Vi riporto una chiamata surreale da parte di un hotel (che almeno teoricamente dovrebbe essere un po' più professionale dei clienti soliti...)

Operatore: "Radiotaxi buongiorno"
Cliente: "Buongiorno, qui è l'hotel Dormibene [ovviamente inventato], vorremmo un taxi da quattro, da cinque, come ce l'hai"
O: "Eh, o vi serve da quattro o da cinque, quanti clienti sono? Da quanto vi serve?"
C: "Ci serve subito"
O: "Si, che vi serve subito l'ho capito, ma quanti clienti sono? Da quanto vi serve il taxi?"
C: "Cinque, cinque... quattro... cinque... no da sei. Sono sei clienti"
O: "Un attimo in linea..."
[...]
O: "Ok arriva taxi 3 in cinque minuti"
C: "La ringrazio, arrivederci"

Io avrei voluto vedere se avessi mandato un taxi da quattro, come diceva lui (come ce l'hai), dove avrebbe messo i clienti :D

"Ho capito tutto... a parte cosa mi ha detto"

Uno dei vizi della gente è di non voler capire cosa uno dice, e dire "sisi" anche senza aver capito mezza parola. Ecco una classica chiamata, assicuro che succede di frequente

Operatore: "Radiotaxi buonasera"
Cliente: "Buonasera, vorrei un taxi in via Paolo Rossi 1"
O: "Un attimo in linea, le cerco un taxi in zona"
[...]
O: "Allora, abbiamo disponibile Taxi 3 in cinque minuti. Va bene?"
C: "Si è perfetto. Mi può ridire solamente il nome?"
O: "Taxi 3"
C: "E in quanti minuti arriva?"
O: "... cinque"
C: "Ok va benissimo, arrivederci"
O: "Buona serata..."

Ma se non ha capito ne il nome, né i minuti, come faceva ad essere perfetto? :D

Un appuntamento per un taxi?

Salve a tutti. Ritorno su queste pagine con una chiamata veloce veloce, ma che mi fa riflettere su quanto la gente ascolti poco quando uno le parla

Operatore: "Radiotaxi buonasera"
Cliente: "Buonasera, vorrei prendere un appuntamento"
O: "[Immaginando un errore di chiamata] Guardi, questo è un radiotaxi, vuole riservare un taxi?"
C: "Si esatto, vorrei prendere un appuntamento. Me lo prende lei l'appuntamento?"
O: "[Abbastanza sicuro che mi abbia ignorato] Mi scuri, che appuntamento?"
C: "Un appuntamento per una visita oculistica"
O: "[Appunto] Guardi, come le ho detto questo qui è un radiotaxi, ha sbagliato numero"
C: "Ah, mi scuri

Per chi crede che questo tipo di conversazioni siano rare, di gente che mi chiede appuntamento di vario genere e mi risponde "ah sisi" quando dico che è un radiotaxi, per poi chiedermi di nuovo un appuntamento, ne sento poco meno di una decina al giorno. Il bel vizio di rispondere ancor prima d'ascoltare ciò che dico :D

In profondità

Come al solito, a volte anche solo capire cosa intenda la gente diventa davvero ostico. Questa simpatica vecchietta ha messo a dura prova i miei neuroni

Operatore: "Radiotaxi buonasera, mi dica"
Cliente: "Buonasera, vorrei un taxi in Via Marco Marchi 33"
O: "Attenda, le cerco un taxi"
[...]
O: "Allora, arriva Taxi3 in sei minuti"
C: "Ha capito dove?"
O: "Si, in Via Marco Marchi 33"
C: "Va bene, allora a dopo"

Passati i sei minuti, il tassista mi dice di non vedere la cliente. A questo punto, la richiamo

Operatore: "Buonasera, è il radiotaxi"
C: "Si, lei dov'è"
O: "Guardi, il tassista è li sotto, al civico 33, ma non la vede"
C: "Sotto dove?"
O: "Lì dov'è il civico 33"
C: "Ma io sono al cancello, dove?"
O: "Mi perdoni, ma lei ha chiesto un taxi al civico 33 di Via Marco Marchi, e tassista ora è lì sotto che l'attende"
C: "Ma non può essere sotto, io sono al cancello"
O: "E non vede il taxi?"
C: "Ma non capisco dove, sotto dove?"

A questo punto capisco il dubbio della cliente

Operatore: "Ok signora, non è sotto, è di fronte al civico 33, all'altezza della strada, basta che lei esca dal cancello e lo vede"
Cliente: "Ah grazie, ora vado"


Da oggi abbiamo anche i fantastici taxi-talpa, che viaggiano al di sotto del manto stradale

Ma il nome?

Rieccomi qui dopo un poco d'assenza, causa vacanze, impegni e poche chiamate folli. O per meglio dire, le chiamate folli arrivano sempre, ma la follia tende ad assomigliarsi, ed essere ripetitivo mi sembra inutile ;)
In ogni caso, riporto una chiamata appena arrivata da un cliente abituale

Operatore: "Radiotaxi buonasera"
Cliente: "Buonasera, vorrei chiedervi un favore"
O: "Prego, mi dica"
C: "Un mio amico domani dovrebbe partire da una casa qui vicino la mia, ed andare alla stazione, è possibile prenotare il taxi? Perché non ha il telefono e non può chiamarvi"
O: "Certo, nessun problema"
C: "Allora, domani mattina alle 9"
O: "Ok"
C: "In via Mario Rossi 15"
O: "Ok"
C: "A posto?"
O: "Il nome?"
C: "Ah un attimo che glielo chiedo"
Voci in sottofondo
C: "Sono tre adulti"
O: "Va bene, ma il nome?"
C: "Si un attimo"
Altre voci in sottofondo
C: "Tre adulti, e hanno tre valigie"
O: "Ok..."
C: "A posto così?"
O: "Ma veramente io vorrei sempre sapere il nome"
C: "Ah giusto, un attimo che chiedo"
Ulteriori voci in sottofondo
C: "Il nome è Verdi"
O: "Perfetto, a domani allora"

Iniziavo a credere che non avrei mai saputo il nome

Indirizzi a piacere

Simpatica vecchietta con simpatici dubbi

Operatore: "Radiotaxi buongiorno"
Cliente: "Buongiorno, mi servirebbe un taxi in via Marta Rossi 6"
O: "Attenda che le cerco il taxi"
[...]
O: "Allora, arriva Taxi12 in cinque minuti"
C: "La ringrazio, arrivederci

Mi richiama la cliente dopo tre minuti

O: "Radiotaxi buongiorno"
C: "Salve, io ho chiesto un taxi in via Marta Rossi 6"
O: "Si signora, quindi?"
C: "Ecco, non sapevo se avevo dato l'indirizzo"
O: "Si... aveva dato l'indirizzo"
C: "Ah grazie, arrivederci"

Ma senza indirizzo... il taxi dove lo mandavo? :D